Suhail

House Policy

  1. The booking will be canceled for any delay of 15 minutes and above.
  2. Maximum table occupation time is as follows: 2 hours (2-4 guests) 3 hours (5-6 guests) 4 hours (7 guests and above).
  3. Guests must follow the local customs and the “Public Behavior Guidelines” issued by the local authorities.
  4. Dress code: casual & formal attires, local traditional thobe & abaya are welcomed. Athletic attire, Shorts, slippers, pajamas are not allowed.
  5. Coffee & Desserts are served after a lunch or dinner meal. We apologize for serving coffee and desserts only.
  6. Taking photos or videos for other guests or employees is not allowed.
  7. The restaurant is not responsible for the loss of personal belongings.
  8. Smoking is not allowed all over the restaurant premises, including electronic cigarettes.
  9. Bringing food or beverages from outside the restaurant is not permitted.
  10. We apologize for not reserving a specific table. Table assignment is based on availability, capacity, and the number of guests.
  11. Children are welcomed with their parents or guardians given that they will be kept quiet to avoid disturbing other guests.
  12. Children Safety inside the restaurant is the sole responsibility of their guardians and should not be left unescorted wandering around in the restaurant.

سياسة المطعم

  1. يتم اعتبار الحجز لاغياً في حال التأخر عن 15 دقيقة أو أكثر.
  2. الوقت الأقصى المتاح لإشغال الطاولة هو ساعتين (2-4 ضيوف) 3 ساعات (5-6 ضيوف) 4 ساعات (7 ضيوف وما فوق).
  3. يجب على الضيوف اتباع العادات المحلية و “لائحة الذوق العام” الصادرة عن السلطات السعودية.
  4. قواعد اللباس: الملابس المقبولة هي الرسمية وغير الرسمية والثوب التقليدي والعباية. نعتذر عن استقبال الضيوف بالملابس الرياضية والسراويل القصيرة والنعال والبيجامات.
  5. يتم تقديم القهوة والحلويات بعد وجبة الغداء أو العشاء. نعتذر عن تقديم القهوة والحلويات فقط.
  6. الالتزام بعدم التقاط الصور أو مقاطع الفيديو للضيوف أو الموظفين.
  7. المطعم غير مسؤول عن فقدان الأغراض الشخصية.
  8. لا يُسمح بالتدخين في المطعم، بما في ذلك السجائر الإلكترونية.
  9. نعتذر عن السماح بدخول أي مشروبات أو أطعمة من خارج المطعم.
  10. نعتذر عن حجز طاولة محددة ويتم تحديد الطاولة حسب الإمكانية والاستيعاب وعدد الضيوف.
  11. الأطفال مرحب بهم بمرافقة أولياء أمورهم مع التشديد على أهمية مراعاة محافظتهم على الهدوء لتجنب مضايقة الضيوف الآخرين في المطعم.
  12. سلامة الأطفال مسؤولية أولياء أمورهم أثناء تواجدهم في المطعم ولا يجب أن يُتركوا لوحدهم ولا يسمح لهم بالتجول في المطعم بدون مرافق ومراقبة.